Commerce Report Schweiz.

Die Studienreihe

Auftraggeberin der Studienreihe ist die Datatrans AG, der führende Schweizer Spezialist für Internetzahlungen. Sie will damit einen Beitrag zur Reflexion und Weiterentwicklung von Vertriebskonzepten an Konsumenten leisten. 

Die Distribution verändert sich unter dem Einfluss der Digitalisierung rasant – die Studienreihe begleitet diese Entwicklung. Ihre Aussagen basieren überwiegend auf den Erfahrungen und Einschätzungen der Mitglieder im rund 30-köpfigen Studienpanel. Seine Mitglieder sind Gestalter und Entscheider von potenziell marktprägenden Anbietern für Konsumgüter und Dienstleistungen in der Schweiz. Seit 2009 werden sie jährlich von der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW befragt. 

Die unter dem Titel «E-Commerce Report Schweiz» begonnene Studienreihe endete 2020 mit der zwölften Ausgabe. Wir führen sie nun in veränderter Form weiter. Für 2021 ist Folgendes vorgesehen:

Im ersten Quartal wurden die Interviews in gewohnter Form durchgeführt. Die Ergebnisse werden neu gestaffelt in zwei deutlich kürzeren Berichten als bisher publiziert.

Im ersten Teil wird es um eine Standortbestimmung und Reflexion der aktuellen Situation gehen, nachdem Corona erhebliche Verschiebungen zwischen den Vertriebskanälen ausgelöst hat. Der Bericht «Barometer» dazu erscheint Mitte Juni. 

Anfang November erscheint der zweite Bericht zum inhaltlichen Fokusthema. Darin geht es um die Verschiebungen in der Angebotslandschaft in einer langfristigen Perspektive bis 2025/2030. Das beinhaltet die Entwicklungen bei Geschäftsmodellen, natürlich mit einem Fokus auf Innovationen. Besonders interessiert zum Beispiel, wie Anbieter-Kunde-Beziehungen besser auf Dauerhaftigkeit angelegt werden können.

Einen ersten Überblick erhalten und hier das Video zum Studienkonzept 2021 anschauen...