La série d’études E-Commerce Report Suisse.

Le e-commerce transforme des secteurs entiers, et cette tendance ne va pas en s’affaiblissant. Le E-Commerce Report Suisse suit cette évolution. Il est fondé sur les expériences et les évaluations de fournisseurs marquants dans les biens de consommation et les services.

Méthodologie
Le panel de l’étude pour le E-Commerce Report est constitué de fournisseurs. Les membres du panel sont interrogés annuellement par la haute école FHNW (depuis 2009). Le commanditaire est Datatrans, le leader suisse spécialisé dans les paiements en ligne.

Objectif et table des matières
L’analyse est axée sur la description de l’évolution du marché. Pour ce faire, les réponses des personnes sondées sont colligées. Les informations non publiques sur les entreprises sont traitées de manière confidentielle, dans la mesure où elles ne sont pas déclarées explicitement destinées à la publication.

L’élément central de la série d’études est le développement de concepts commerciaux pour la vente de produits et services à des consommateurs privés, en relation avec les technologies de l’information en réseau. L’étude examine les structures concrètes des concepts de distribution dans différents secteurs et de différents types de fournisseurs (fournisseurs en ligne, fournisseurs multicanaux, fabricants et grossistes avec distribution directe), ainsi que le rôle des nouveaux intermédiaires (p. ex. les marketplaces en ligne). L’étude détaille les évolutions actuelles, jette un œil sur l’avenir et revient sur les évaluations passées. Comme l’étude est publiée tous les ans, les changements sont documentés dans les analyses.