Facturation / Achat à crédit
La facturation est certainement le moyen de paiement le plus ancien dans le commerce à distance – mais comme l’observe très justement une étude de la GfK et de l’ASVPC (l’Association Suisse de la Vente par Correspondance) elle est aussi le moyen de paiement ayant la meilleure acceptation auprès des clients. Selon cette étude, la facturation est le moyen de paiement préféré de plus de 80% des personnes interrogées.
Différentes analyses montrent de plus un net recul des interruptions d’achats et une amélioration proportionnelle du taux de conversion, quand la facturation classique se trouve dans le choix des moyens de paiement disponibles. Malgré tous ces points positifs, l’exploitant de commerce a généralement un rapport d’amour mêlé à de la haine avec ce moyen de paiement, car sur le revers de la médaille sont également inscrits tous les problèmes bien connus tels que les annulations de paiement, la fraude et une charge sur les liquidités.
C’est dans cette dissension qu’il faut chercher l’idée commerciale des fournisseurs spécialisés dans la garantie de paiement. Vous vérifiez la solvabilité d’un client potentiel et vous assumez la créance du commerçant, avec préfinancement et garantie de paiement correspondante. Ce type de processus de paiement est très apprécié en Scandinavie depuis déjà quelques années. On le trouve désormais aussi en Suisse après qu’il ait fait son chemin en Allemagne où l’offre y est entre temps très large.